Quem somos
A marca Fourpet é composta pela Reallink Ltda. Nosso propósito maior é estar próximo e ajudar a preservar o que é importante para as pessoas, como sua proteção e sua privacidade, que sempre foram nossos compromissos. Agora, para que você conheça melhor nossas responsabilidades com suas informações, apresentamos esta Política de Privacidade.

Para quem se aplica essa Política?
Esta política é para você. Seja um organizador de eventos ou participante que utiliza a plataforma Fourpet. Se você está apenas visitando nosso site, esta Política também se aplica a você.

O sigilo é muito importante para nós!
O sigilo de suas informações e a sua privacidade são muito importantes para a Fourpet. Quando você nos procura, utiliza nossos serviços ou adquire nossos produtos, tomamos os cuidados necessários para garantir o sigilo, a proteção e o uso adequado dos seus dados pessoais.

Sua proteção
A Fourpet adota as melhores práticas de segurança para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados coletados, adotando mecanismos de proteção contra uso indevido, tentativas de acesso não autorizados, fraudes, danos, sabotagens e roubos.

Fique atento!
Para que possamos garantir o sigilo e proteção dos seus dados pessoais, é importante que você também tome os seguintes cuidados:

• utilize apenas os canais oficiais disponibilizados pela Fourpet;
• atente-se para a origem das mensagens, não acessando a Fourpet por meio de links recebidos por e-mail, SMS, WhatsApp, Telegram e outros de fontes que não seja a Fourpet;
• mantenha sempre o navegador e o antivírus atualizados;
• atualize seus dados pessoais, sempre que houver alguma alteração, pelos diversos canais disponíveis;
• esteja sempre atento às informações constantes nesta política de privacidade e se for cliente, também leia os contratos firmados conosco;
• adote as demais medidas de segurança sugeridas pela Fourpet.

Nosso compromisso
Somos transparentes com você! Como agente de tratamento de dados, nós determinamos como e por que utilizamos seus dados pessoais e, se você quiser, pode ter acesso a essas informações.

Nos comprometemos a proteger os dados que coletamos e utilizamos, zelando pelo tratamento ético, transparente e responsável dos seus dados pessoais, em todo o seu ciclo de vida.

Quando e como coletamos seus dados?
Para conhecermos melhor você e assim oferecermos uma experiência mais adequada, coletamos seus dados desde as suas primeiras interações com a Fourpet.

Você nos fornece seus dados quando:

• realiza o cadastro;
• entra em contato com nossos canais de atendimento (chat, Fale Conosco, WhatsApp, site, telefone, etc);
• a Fourpet entra em contato com você.

Nós coletamos os seus dados quando:

• você instala nossos Apps, solicitamos autorização para coletar informações necessárias para lhe proporcionar comodidade e garantir sua segurança no uso dos aplicativos;
• você navega no nosso site na internet ou utiliza nossos Apps;
• um organizador cadastrada o evento ou o comprador adquire um ingresso;
• consultamos fontes externas, inclusive de dados públicos, informações divulgadas no âmbito da Lei de Acesso à Informação e outras fontes para fins de validação de dados e enriquecimento das nossas bases.

Para que utilizamos os seus dados?
Na Fourpet nós utilizamos seus dados pessoais apenas para fins legítimos, lícitos e relacionados com as atividades da Fourpet, sempre observando as legislações vigentes e boas práticas de mercado. Dessa forma, buscamos:

• oferecer eventos adequados ao seu perfil;
• melhorar sua satisfação conosco;
• proporcionar uma melhor experiência com a Fourpet;
• cumprir com as exigências legais (como: leis, regulamentações e resoluções);
• atender as suas necessidades e expectativas como cliente ou usuário dos nossos produtos e serviços;
• valorizar o tratamento justo, digno, cortês e equitativo, assegurando o sigilo das informações.

A Fourpet cuida dos seus dados
Nossos processos são constantemente adequados para utilizarmos apenas as informações necessárias.

Repudiamos e não autorizamos o tratamento de dados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.

Disseminamos em toda a organização a cultura de sigilo, privacidade e proteção dos dados por meio de programa permanente de conscientização e capacitação.

Monitoramos o uso de dados pessoais e analisamos as suspeitas de tratamento indevido sob os aspectos legal e disciplinar.

Possuímos planos de resposta a incidentes e de continuidade dos negócios, que são constantemente atualizados.

Adotamos processos e políticas internas que asseguram o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais.

Terceiros que tratam seus dados
Possuímos um conjunto de plaformas digitais, além de possuirmos relacionamentos com diversas empresas.

Quando compartilhamos dados com terceiros, inclusive com nossas plataformas, são compartilhados os dados necessários ao cumprimento das atividades e de acordo com as salvaguardas e boas práticas.

No caso em que os dados são tratados fora do território brasileiro, tomamos todas as medidas necessárias para que as leis nacionais sejam observadas.

Usos de soluções como Facebook Ads, Google Ads, e Analytics
Alguns compartilhamentos com terceiros acontecem pelo uso de novas tecnologias, como é o caso da utilização do Google Advertising ou Analytics, onde são utilizados dados sobre a maneira que você utiliza nosso site ou App. Garantimos que nenhum dado transacional é compartilhado.

Esses dados são utilizados para lhe oferecer e entender melhor suas expectativas para que possamos aprimorar nossos produtos e serviços, lhe oferecer aquela promoção e não deixar que se esqueça de nós.

Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto gerados durante a sua navegação pela internet, que são utilizados por nós para autenticação, segurança e personalização de atendimento.

Podemos utilizar cookies de “sessão”, o que significa que eles se excluem quando você sai do site ou cookies “persistentes” que não se excluem e nos auxiliam a reconhecê-lo quando você retornar ao site. Dessa forma, podemos lhe oferecer um produto ou serviço personalizado.

Se desejar, você pode bloquear os cookies diretamente no seu navegador, impedindo-os de serem criados. Você também pode excluir os cookies já gravados por meio das configurações do navegador que utiliza. Mas fique atento: se você desativar, rejeitar ou bloquear os cookies, certas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Aceito todos os termos acima